Вопрос-ответ Что делать, если мне не понравилось качество нанесения или самого продукта?

Сказать об этом менеджеру, который занимался вашим заказом. Уверены, что мы найдем решение. Мы выделяем объективные претензии по качеству и субъективные.

При объективных претензиях (царапины, сколы на товаре или товар не работает, нанесенная информация стирается или не тем цветом/размером, как в макете) мы берем ответственность на себя и всё переделываем/перезаказываем/возвращаем деньги.

При субъективных претензиях («я думал, что желтый будет не таким желтым», «мне казалось, что краска ляжет по-другому», «я представлял себе, что этот товар будет больше по размеру» и т.д.) мы будем вежливо молчать и пытаться объяснить Вам, что клиент все же не всегда прав. Надеемся, Вы выслушаете нашу точку зрения.

смотреть ответы на все частые вопросы
0
Товар добавлен в корзину Оформить заказ         Продолжить покупки